🎯 Positionnement

All4Customer Paris est un salon B2B consacré aux solutions et stratégies de relation client, marketing digital, e-commerce et data. Il cible les décideurs qui veulent améliorer l’acquisition, la fidélisation et la performance commerciale.

ℹ️ L’essentiel

• Type : salon professionnel
• Lieu : Paris Expo – Porte de Versailles
• Pavillon : 4
• Fréquence : annuelle
• Positionnement : customer experience, marketing, data, e-commerce

📍 Dates & lieu

• Dates : 24, 25 et 26 mars 2026
• Lieu : Porte de Versailles, Paris
• Mardi : 9h–18h
• Mercredi : 9h–20h
• Jeudi : 9h–17h

📊 Chiffres clés

• Bilan 2025 : 15 234 participants
• Stands exposants 2025 : 273
• Conférences 2025 : 161
• Portée : marché français et international
• Format : salon + conférences

👥 Publics concernés

• Directions marketing et relation client
• Responsables CRM, data et e-commerce
• Éditeurs de logiciels et intégrateurs
• Agences et cabinets spécialisés
• Décideurs digitaux et commerciaux

🧵 Univers représentés

• CRM et relation client
• Marketing automation et engagement
• Data, analytics et IA
• E-commerce et conversion
• Centres de contact et service client

🤝 Pourquoi y participer

• Identifier des solutions concrètes et comparables
• Rencontrer les fournisseurs du marché
• Suivre les tendances CX, CRM et data
• Assister à un programme dense de conférences
• Développer son réseau business

🌱 Tendances & enjeux

• IA et personnalisation client
• Unification des données et parcours omnicanal
• Performance commerciale pilotée par la donnée
• Automatisation marketing et service client
• Expérience client comme levier de différenciation