LES SALONS SOLUTIONS CRM + BI

Les Salons Solutions – CRM + BI – Paris

Le pôle dédié à la relation client et à l’intelligence décisionnelle

Le CRM + BI des Salons Solutions est le lieu de convergence des technologies et méthodes pour optimiser la gestion de la relation client (CRM) et exploiter la donnée de manière stratégique (BI – Business Intelligence). Il s’inscrit dans l’édition 28 des Salons Solutions, organisée les 7 et 8 octobre 2025 à Paris Expo – Porte de Versailles. Salons Solutions+1

Faits & chiffres clés

• Édition : 28ᵉ édition des Salons Solutions en 2025. Salons Solutions+1

• Dates : 7 & 8 octobre 2025. Canton Fair

• Lieu : Paris Expo – Porte de Versailles. Salons Solutions+1

• Exposants (global pôle CRM + BI / ERP / E-Achats, etc.) : plus de 150 exposants pour l’ensemble de l’événement. Salons Solutions

• Visiteurs : + 6 000 professionnels attendus, tous pôles confondus. Salons Solutions+1

• Conférences & ateliers : plus de 500 rendez-vous projets, avec de nombreux intervenants experts. Salons Solutions

Profil des visiteurs (CRM + BI)

• Responsables CRM, Directeurs Marketing, Responsables Relation Client, Chefs de projet BI

• DSI, analystes de données, responsables transformation digitale

• Utilisateurs métiers (marketing, ventes, service client, finance…) à la recherche de solutions opérationnelles et stratégiques

• Éditeurs de logiciels, intégrateurs et consultants spécialisés CRM, BI, analytics, data visualization

Thématiques & contenus phares

• Solutions CRM : fidélisation, parcours client, automatisation des interactions, parcours omnicanal

• Solutions BI : dashboards, data visualisation, KPI, pilotage de la performance opérationnelle et stratégique

• Cas clients & retours d’expérience concrets, partage de mises en œuvre réussies

• Ateliers pratiques et démonstrations produits pour tester les technologies sur place

• Conférences et tables rondes : marketing data-driven, predictive analytics, CRM centré client, intégration CRM-ERP, IA appliquée à la relation client

Pourquoi c’est incontournable ?

• Partie d’un salon global sur la transformation numérique des entreprises, offrant un contexte transversal et complémentaire (ERP, E-Achats, IA & Data, Dématérialisation…) Salons Solutions

• Forte synergie entre le pilotage de la relation client et l’analyse des données pour la décision

• Networking de qualité avec de nombreux décideurs métiers et IT sur deux jours intenses

• Exposition concrète des solutions, permettant une comparaison rapide et efficace

• Actualité du CRM + BI : ces domaines sont au cœur des enjeux d’efficacité, personnalisation et performance client